《給孩子的傳家禮》在校　13–好好說話之說說好話

說話不難，好好說話很難。委婉令人誤解、直率可能傷人；從惡意出發的讚美如刀上蜜，從善意出發的諍言禍福難料。怎麼說話？說些什麼？我們用６個Ｗ(when who where why what and how) 讓你一次明瞭怎麼好好說話。

春天雖然來了，但還帶著料峭的寒意和沉甸甸的濕氣，特地為孩子準備泡了暖身暖胃的柚子茶，讓他帶到學校飲用。孩子在下課時間開開心心地拿出甜中微酸的愛心柚子茶飲用，沒想到，卻被經過座位旁的男同學說:

「妳在喝什麼？ 好像尿喔~」

頓時周遭的同學七嘴八舌笑她在喝尿。孩子忍住想哭的衝動挨到回家，一到家就丟下書包就憋不住地大哭，並且宣稱以後再也不要喝這種奇怪的東西……。

我們是不是也曾經不經思考，自以為沒惡意而說出一些令他人難堪、受傷的言語呢？

我們是不是曾經說出不當的言語後，卻告訴對方「對不起，我說話比較直，你不要介意喔~」，試圖把自己的過失包裝成直爽的美德？

傷人的言語如箭，射出去就收不回來，已成的傷口就算塗了再厚的雲南白藥也需要時間才能癒合結痂。

孩子在模仿大人中成長，我們說話的態度、口氣、用詞遣句都會被複製再造。父母的身教是行為，父母的言教是說話，關於說話，有幾點是我們要深思的:

1. WHY 為什麼說話？ 是為了說三道四，還是沒話找話說，抑或是為了利益別人而開口？

2. WHO 說話的對象？ 對長輩要恭敬，對平輩要和氣，對晚輩要溫厚。

3. WHERE 說話的地點場合？ 不在大眾場合說秘密，不在隱密處說他人私事。

4. WHEN 說話的時機？ 人事時地物的觀察＋判斷說話對象的心情

5. HOW  怎麼說話？ 態度要誠懇、口氣要溫和、語調要柔軟堅定、音量要適中、眼神要專注、耳朵要傾聽。

6. WHAT 說什麼？ 不為善利益之事不說，多說無益之事不說、無意義之言不說、非親眼說見之事不說。說出的言語要能利益別人，讓人心向善、讓團隊和合，是誠實語、柔軟語、和合語。

說話不難，好好說話很難。

言語只是工具，可以利人也可以傷人，口為禍福之門，言語之教不可不慎。